企業の成長を左右するデジタルビジネス
2016/10/15
企業の成長を左右するデジタルビジネス
昨今、デジタルビジネスへの取り組みが活発化してきています。
たとえばオムニチャネル化されたECビジネスではアプリケーションとITシステムのパフォーマンスにより収益が大きく影響し、ビジネスそのものの成否を分けています。
また一方でアプリケーションやITシステムは年々複雑化しています。
これらのパフォーマンスをリアルタイムにモニタリング・分析することができれば、企業は機会損失の低減や運用工数の削減を実現でき、大きく収益を改善することができます。
企業の成長戦略に欠かせない顧客志向は、顧客ニーズや傾向を分析し常に最適なサービスを提供し続けなければなりません。
その実現にはマーケティング基盤による分析が必要不可欠です。
デジタルビジネスに取り組む上で重要な「最高の顧客体験」を提供するために、企業はどこから着手すればよいのか。
本セミナーでは経営者の視点、そしてシステム管理者の視点からの両方に着目し、ビジネスの収益に直結する解決策をご紹介いたします。
http://www.sbbit.jp/eventinfo/37850