経営陣「AIで業務改革をしろ！」→現場「そう言われても」　JALがAIを“実用化”するまで

経営陣「AIで業務改革をしろ！」→現場「そう言われても」　JALがAIを“実用化”するまで
JALがAIを活用したチャットbotサービス「マカナちゃん」を開発。
「そもそもAIで何ができるのか、肌感がなかった」という担当者が、サービスを実用レベルまで引き上げることができた理由は。
http://rss.rssad.jp/rss/artclk/VXi.6GmSoE44/1cc0b8793898597a6442ca43b3dcab92

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